当社では、お客様の個人情報を細心の注意を払って慎重に取り扱い、利用および共有させていただいています。本プライバシー規約（以下「本規約」という）は、当社サービスの個人情報の取扱方針を説明するものです。当社サービスをご利用いただいた場合、本規約に同意していただいたものとみなされます。

　お客様が当社サービスを利用される際に収集された個人情報は、本規約に従って管理されます。当社のビジネスパートナーが当社と共有する個人情報も、当社においては、本規約に従って管理されます。

1. 個人情報の収集

2. お客様情報の利用

3. 情報の共有と開示

　当社は、個人情報を販売したり、貸し出しすることはいたしません。
以下の場合に、当社は個人情報を開示することがあります。

4. 業務委託先との契約締結

　当社は、当社の業務委託先に対して機密保持条項などを含む情報セキュリティに関する契約を締結したうえで、委託業務の遂行に必要な範囲に限り、個人情報の取扱いの一部を委託することがありますが、これらの業務委託先が当社からの受託業務遂行以外の目的で個人情報を利用または提供することは禁止されております。

5. 個人情報をご提供いただくことの任意性

　当社に対して個人情報を提供されるか否かはご本人の任意のご判断となりますが、個人情報の全部または一部をご提供いただけない場合、当社の提供する商品・サービスを受けられない場合がございます。

6. 会員情報やその選択内容の編集・削除について

　お客様は、当社からの特別なサービスや新しい製品のお知らせを必要とするかどうかも含め、ご自分の会員情報や登録にともなう選択内容を原則的にいつでも編集することができます。

　ご自分のユーザー情報を削除したい場合には、当サイト上の「退会について」もしくは「『開示等の求め』に応じる手続き」をご覧ください。なお、ユーザーが詐欺行為などの不利益に巻き込まれることを防ぐためにバックアップコピーが設けられているため、お客様の登録が削除された後にも、一定期間当社が個人情報を保有することがあります。

7.「開示等の求め」に応じる手続き

　当社の保有する個人情報に対しての開示・訂正・追加または削除・利用停止・消去または第三者への提供の停止などの「開示等の求め」に対し、当社所定の方法によりご本人からの要請であることを確認し、以下のとおり、迅速に対応します。

①

お客様ご本人、またはご本人が認めた代理人のご依頼により、当社が保有しているお客様の個人情報を開示いたします。ただし、以下のいずれかに該当する場合は開示を致しかねます。

・本人の特定確認ができない場合（仮名加工情報・匿名加工情報に該当する場合）
・開示をすることでお客様または第三者の生命・身体・財産その他の権利利益を害するおそれがあるとき。
・当社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのあるとき。
・他の法令に違反するおそれがあるとき、など。

②

お客様に開示した個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正を行ないます。

③

お客様ご本人、またはご本人が認めた代理人より、個人情報の利用停止・削除のお申し出があった場合は、当社での利用を速やかに中止し、情報を削除いたします。

④

お客様からの開示請求にあたり、郵便料金などの実費を勘案した合理的な範囲内での手数料を請求させていただく場合があります。

⑤

お客様からの開示請求にあたり、ご本人を証明する公的な本人確認資料（運転免許証、保険証、パスポート、住民票など）の写しが必要です。

※個人情報に関するご相談・開示などの手続きについては＜どっとカエールカスタマーセンター＞までお問い合わせください。

8．「開示等の求め」についてのお問合せ窓口

①

事業者名称：竹田印刷株式会社　どっとカエール

②

個人情報保護責任者連絡先:＜どっとカエールカスタマーセンター＞電話：0120-780-210（フリーダイヤル）

③

全ての開示対象個人情報の利用目的：本規約2項に記載のとおり

④

開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情の申出先：

　＜どっとカエールカスタマーセンター＞電話：0120-780-210（フリーダイヤル）

⑤

お開示手続き：本規約7項に記載のとおり

9. 未成年者の取り扱い

　未成年のお客様は、自己の責任の下、親権者または未成年後見人の承諾を得た上で、当社の製品の購入またはサービスをご利用になれます。なお、会員登録をされる場合には、必ず親権者または未成年後見人の承諾を得た上で登録してください。

10. セキュリティについて

お客様の登録情報は、以下のような施策によって安全管理措置を徹底し、維持し、継続的に改善しています。

①

管理体制の確立

②

社内への教育と啓発活動

③

入退室の記録と管理

④

個人情報を含む媒体の持ち出し記録と管理

⑤

ウイルス対策ソフトの導入

⑥

アクセス制限の実施

⑦

外部委託先の監督

⑧

情報の暗号化通信（SSL）

　さらに、第三者機関による個人情報保護に関する認証を取得し、所定期間ごとに更新することで、これらの安全管理措置が適切に講じられていることを担保しています。

11. Cookie（クッキー）について

　Cookie（クッキー）とは、Webサーバーがお客様のコンピュータを認識するために、お客様のコンピュータに送信し保存するデータのことです。当社のシステムは、これを利用してお客様のブラウザを認識し、

①

お客様のお買物の際に利用して頂くショッピングカートを特定し、ご注文内容を把握するため、

②

お客様がログインしたとき、当社が保持している登録情報にアクセスし、お客様のお買物時の入力を省力化するため、

③

お客様ごとにカスタマイズされたサービスをご利用頂くため、

などの機能を提供することができます。
　新しいCookie（クッキー）の受け付けの拒否や新しいCookie（クッキー）を受け付けたことの通知、またはCookie（クッキー）機能の無効を設定する方法については、ほとんどのブラウザのツールバーにある「ヘルプ」に説明があります。ただし、Cookie（クッキー）が設定されていない場合は、当社のサービスの一部が利用できなくなることがあります。

12. 他のサイトとのリンク

　当社のWebサイトに他のWebサイトへのリンクが貼られている場合、それらのWebサイトのプライバシーポリシー・個人情報の取扱い等に関して、当社が責任を負うものではありません。各Webサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

13. 当社で利用する主なウェブサイトアクセス情報の収集・分析サービス

　当社は、ウェブサイトを閲覧したユーザーのアクセス情報を統計的に収集・分析することができるサービスとして、Google Inc.が提供するGoogle Analyticsを利用しています。当社は、Google Analyticsを利用してお客様のアクセス情報を収集しています。

　なおこのアクセス情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。収集した情報は当社サービス改善のための分析や広告配信などに利用します。Google Analyticsによる情報の取り扱いについては、下記のサイトをご確認ください。

　またお客様は、オプトアウト用のブラウザアドオンにより、Google Analyticsからオプトアウトすることができます。

＜Google Analytics＞
Googleが提供するサービスでのCookieによる情報収集や情報の取り扱いについて
（https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja）
Googleが提供するサービスのプライバシーポリシー
（https://policies.google.com/privacy?hl=ja）
Google Analyticsからのオプトアウト
（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）

14. 個人情報に関するお問い合わせ及び苦情について

　個人情報の取扱いに関するお問合せ及び苦情がございましたら、どっとカエールカスタマーセンターまでご連絡ください。なお、お客様からのお電話の内容を正確に確認するため、通話録音を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

＜お客様相談窓口および苦情相談窓口＞
竹田印刷株式会社
どっとカエールカスタマーセンター
電話番号：0120-780-210（フリーダイヤル）
フリーダイヤルをご利用いただけない場合：052-884-7810（通話料有料）
（平日10：00～12：00、13：00～16：00）
Eメール：info@dotkae-ru.jp

　なお、当社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。当社の個人情報の取り扱いに関する苦情については、下記へお申し出いただくこともできます。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会　認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032　東京都港区六本木一丁目９番９号　六本木ファーストビル内
TEL：03-5860-7565／0120-700-779