• カスタマーセンター電話受付の一時中止について

  • お取り寄せ品について

どっとカエール人気商品はこちら

->
<-

人気の文具商品など

その他・注目の特集など
こちらからもお買い物ができます
毎日セール実施中！楽天ポイントを貯めたい方へ 楽天市場支店
楽天市場の2号店ポイントセールが狙い時！ コレクト楽天市場支店
週末の買い物はこちら！PayPayポイントざっくざく！ PayPayモール支店
Yahoo!ショッピングにてペット用品中心に販売！ PLUS ONE（Yahoo!ショッピング支店）
dポイント・Pontaポイントつかえる・たまる！ ポンパレモール支店
モールが配布するクーポンでお得にお買い物！ Qoo10支店
au携帯ユーザー様ならこちらのモールがおすすめ！ auPayマーケット支店
掲載商品
90,921点
取扱メーカー
616社

(2022年7月1日現在)

重要
メールが届かない現象について
当店では、お客様のご注文後に、ご注文受付メールをお送りしています。
銀行振込でお支払いの場合のお振込先など、大切な情報が記載されていますので必ずご確認いただきますようお願いいたします。
フリーメールをご利用の場合、メールサーバの設定等によりメールが配信されない・ 迷惑メールフォルダに入ってしまう ことがございますので、ご注意頂きますようお願いいたします。
携帯電話へのメール配信の場合、ドメイン拒否設定または迷惑メール指定設定により、メールが届かない場合がございます。
恐れ入りますが、「dotkae-ru.jp」からのメールを許可設定に変更していただきますよう、お願いいたします。
また、お客様のパソコン等のセキュリティシステムにより、正常に配信しましたメールが届かない場合もございます。
設定のご確認をよろしくお願いいたします。
万一、確認メールをお受け取り頂けなかった場合、お手数ですがどっとカエール　カスタマーセンターまでご連絡をお願いいたします。

取寄せ商品について

詳しくはコチラ

● 送料について

詳しくはコチラ

1配送につき、3,240円（税込）以上の場合、送料が無料になります。
（沖縄・離島・一部地域を除く）
※配送日のご指定、配送業者のご指定は承っておりません。
※海外への配送は承っておりません。
※「メール便(ゆうパケット)」、「宅配便」のご指定は承ることができませんので、ご了承ください。

送料表

※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

●お届け時間の指定

詳しくはコチラ

お届けの時間帯を指定することが可能です。以下の時間帯から、
お受け取りにご都合のいい時間帯をご選択下さい。時間帯は、ご注文時の
「ご注文ステップ：お届け方法の指定」にてご指定いただけます。
なお、「時間指定不可」と表記のある商品は、お届け時間の指定を承ることができません。ご了承ください。
※メール便(ゆうパケット)はお届け時間のご指定は承ることができませんので、ご了承ください。
※お届け先によりご指定時間に配達できない場合もございます。

時間表

● キャンセルについて

詳しくはコチラ

出荷手続をしていない商品（取寄品を除く）のキャンセルは対応いたしますが、その他キャンセルは対応できかねますのでご了承ください。

● 返品について

詳しくはコチラ

不良品のみの受付とさせて頂きます。お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。

● お支払い方法について

詳しくはコチラ

クレジットカード・銀行振込（前払）・代金引換決済の中より、お選びいただけます。
※一部「代金引換決済」の使用できない商品もございます。ご注意ください。

使用可能なクレジットカード

● 商品のお届けについて

詳しくはコチラ

ご注文確認後（銀行振込の場合はご入金確認後）、7営業日以内に発送いたします。
万が一商品に欠品が発生した場合は、発送日が遅れる可能性があります。その際は欠品の旨と発送予定日をご連絡致します。

● お問い合わせについて

詳しくはコチラ

どっとカエールカスタマーセンターまでお問合せください。


【お電話でのお問合せ（受付時間：平日10：00～12：00、13：00～16：00）】

フリーダイヤル：0120-780-210　
フリーダイヤルをご利用いただけない場合：052-884-7810　※通話料有料


【メールでのお問い合せ】

info@dotkae-ru.jp


こんなときはどうしたらいい？というときは、「よくあるご質問（FAQ）」も併せてご覧ください。